Rücknahmegarantie

RÜCKNAHMEGARANTIE

Letzte Aktualisierung 10.12.2020 

Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, können Sie ihren Kauf für eine vollständige Rückerstattung oder einen Umtausch an uns zurücksenden. Weitere Informationen zu unseren Rückgabebedingungen finden Sie weiter unten. 

RÜCKSENDUNGEN

Alle Rücksendungen müssen innerhalb von 14Tagen ab Kaufdatum zurückgesendet werden. Alle zurückgegebenen Artikel müssen im neuen und unbenutzten Zustand, und alle Originaletiketten angebracht sein.  

RÜCKGABEPROZESS

Um ein Artikel zurückzusenden, legen Sie den Artikel sicher in die Originalverpackung und legen Sie Ihren Kaufbeleg bei. Senden Sie Ihre Rücksendung an die folgende Adresse:   

Lux Schweiz AG

Betreff: Rückgabe von Welity.ch

Neue Winterthurerstrasse 30  

8304 Wallisellen 

Schweiz  

Beachten Sie, dass Sie für alle Rücksendekosten verantwortlich sind. Wir empfehlen dringend, dass Sie eine nachverfolgbare Methode verwenden, um Ihre Rücksendung zu versenden. 

RÜCKERSTATTUNGEN

Nach Erhalt Ihrer Rücksendung und Prüfung des Zustandes Ihres Artikels, werden wir Ihre Rücksendung oder Ihren Umtausch bearbeiten. Ihr Anliegen wird innerhalb von mindestens 14 Tagen ab Erhalt des Artikels bearbeitet. Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail, sobald Ihre Rücksendung bearbeitet wurde.     

RÜCKGABEBEDINGUNGEN

Wenn Sie Fragen zu unseren Rückgabebedingungen haben, wenden Sie sich bitte an:

+41 62 749 37 70 

luxschweiz@luxinternational.com 

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